Responsable commercial

Nous recherchons pour l'une de nos écoles à Paris, en CDI, un responsable commercial, pour piloter l'activité admissions et relations entreprises.

Vos missions sont :

Pilotage, animation la politique commerciale de l'établissement en collaboration étroite avec la direction de l'établissement

* En déclinaison du plan d'action commercial du pôle : co-élaborer et décliner, avec le directeur d'établissement et les équipes commerciales, le plan d'action stratégique et les objectifs commerciaux attribués
* Mettre en place ou utiliser tout outil de suivi nécessaire au pilotage de l'activité commerciale, et à l'atteinte des résultats souhaités
* Apporter les ajustements nécessaires à la stratégie pendant la campagne commerciale
* Organiser, avec le directeur d'établissement, la force commerciale en respectant le budget alloué

Management, animation et organisation de la force commerciale de l'établissement

* Participer à la création du planning annuel des évènements
* Diffuser le calendrier annuel aux services supports du groupe
* Participer aux réunions mensuelles avec le call center et réajuster des évènements planifiés le cas échéant
* Mettre en place de réunions de travail, réaliser des points individuels et hebdomadaires, faire respecter les process, collecter et transmettre les informations
* Accompagner l'équipe commerciale sur les argumentaires et les techniques de vente, échanger sur les pratiques professionnelles et notamment les forces et les points à améliorer, être garant de la démarche qualité
* Suivre les résultats individuels et collectifs des commerciaux des deux services (admissions et relations entreprises)
* Recruter et suivre des collaborateurs (période d'essai, entretien annuel, entretien professionnel…)
* Analyser et consolider les résultats avec reportings réguliers à destination de la direction de l'école et du groupe

Contribution directe au développement du chiffre d'affaires

* Assurer des RDV d'admission lors des pics d'activité pour recruter des étudiants
* Organiser le traitement et l'affectation des demandes de renseignements (mail, internet, téléphone, salons, visites etc.) afin d'apporter une information de qualité aux futurs étudiants et aux familles
* Organiser le suivi et la relance des prospects et candidats tout au long de la chaine de transfo (suivi CRM, prise de RDV, qualification, suivi des demandes et des dossiers de candidatures …)
* Vendre l'ensemble des formations et services associés de l'école par tous les moyens de promotion (JPO/salons/ présentation dans les établissements de formation...) dans le respect du parcours client et des critères de sélection de l'école

Être le représentant de l'établissement vis-à-vis des partenaires externes