Le chef de secteur organise, manage, anime et contrôle son équipe pour la satisfaction de ses clients. Est naturellement le relais du directeur dans les objectifs à atteindre concernant les résultats du magasin mais également dans un souci de qualité permanente. -Approvisionnement - Détermine avec la logistique la fréquence des inventaires tournants nécessaires à la fiabilité des stocks en gestion commerciale pour les marchandises dont il a la charge - Passe les commandes, s'assure de leur bonne réception, prend connaissance des ruptures, négocie des remises promotionnelles ou exceptionnelles sur factures, valide des factures proforma - Suit les données du transport afin d'appréhender la date de livraison sur site et ajuster les données dans le système de gestion commerciale - Reporte tout dysfonctionnement à son directeur -Politique marketing et produits - Participe à la structure de l'offre et de la gamme de ses rayons - Développe les compétences des conseillers de vente en matière de conseil et de proposition de produits complémentaires - Suit l'évolution des prix de la concurrence - Suit la politique globale de prix déterminée par sa direction ou la centrale et est force de proposition pour une meilleure échelle de prix -Merchandising et animation commerciale - Est garant du niveau de tenue global de ses rayons - Est force de proposition pour la mise en valeur et/ou la réimplantation des linéaires de ses rayons -Imagine et réalise des mises en avant démonstratives -Relation clients et services - Recueille et remonte les informations obtenues sur le terrain et permettant de réduire l'insatisfaction de la clientèle -Management - Aide, forme et informe les conseillers de vente dans leur action quotidienne - Prévoit et organise quotidiennement le travail de son équipe - Remplace ou renforce ses conseillers de vente - Fait appliquer les consignes de la direction Création de richesses - Assure les objectifs de réalisation en termes de CA et de marge tels qu'ils ont été fixés par la direction - Organise et réalise les inventaires tournants du rayon et détermine les actions à mettre en place pour luter contre la démarque - Gère tous les mouvements anormaux de stock - Est amener à suppléer au directeur lors de ses absences Le chef de secteur est organisé, est capable de prendre du recul, a une attitude critique, fait preuve d'organisation et d'autonomie. Dynamique, rigoureux et exigeant avec lui-même, il est en permanence soucieux de la satisfaction clientèle et de la rigueur de gestion du magasin. Il doit être exemplaire.
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