Vous encadrez une équipe de 25 collaborateurs (commerciaux terrain, télévendeurs et avant-vente) au sein d’une organisation hybride (itinérance et sédentaire).
Votre rôle est à la fois stratégique et très opérationnel : piloter le chiffre d’affaires, structurer les méthodes, renforcer la culture KPI et accompagner la montée en compétence des équipes dans un modèle SaaS à volume.
Vos responsabilités
* Définir et décliner la stratégie commerciale de l’activité
* Piloter le chiffre d’affaires, la marge et les objectifs de performance
* Manager, recruter, former et accompagner les équipes
* Structurer le pilotage par les indicateurs (transformation, productivité, rétention, coût d’acquisition)
* Optimiser progressivement l’organisation commerciale pour gagner en efficacité
* Travailler en étroite collaboration avec le marketing et les équipes produits
* Développer une culture forte de fidélisation dans un modèle récurrent
L’enjeu est d’industrialiser et d’optimiser un modèle commercial à volume sur des cycles courts, avec une exigence élevée en matière de pilotage et de résultats.
Les objectifs à 6–12 mois
* Progression mesurable du chiffre d’affaires
* Amélioration du taux de transformation
* Gain de productivité commerciale
* Stabilisation et montée en compétence de l’équipe
* Renforcement de la culture performance et rétention
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