Gestion locative - commerciale :
Assurer l'accueil aux locataires pendant les heures de permanence du site géré
Gérer les mouvements de locataires entrées-sorties : visite du logement vacant
Effectuer les états des lieux d'entrées, les visites conseil, sorties
Veiller au respect du bail
Comprendre la réclamation du locataire et en vérifier le bien fondé
Suivre et contrôler la suite donnée à la demande du locataire
Surveiller les logements vacants pour prévenir les dégradations ou repérer les occupations illégales
Entretien courant et maintenance du patrimoine :
Assurer une surveillance technique des installations par des rondes quotidiennes
Alerter en cas de panne et intervenir directement pour résoudre les dysfonctionnements (fuite d'eau)
Informer de l'existence d'un sinistre ou d'une réparation à faire, en assurer le suivi de gestion
Effectuer les demandes de travaux sur IKOS
Effectuer le suivi technique des EDL entrants et sortants
Commander des petits travaux après accord du technicien
Effectuer des demandes de devis
Superviser l'organisation des interventions des entreprises extérieures
Assurer le devis des travaux à entreprendre en relation avec les différents interlocuteurs
Assurer les relations avec les locataires et les entreprises pour permettre le bon déroulement des travaux
Réception des travaux
Contribuer au maintien de la sécurité des immeubles : libre circulation, présence d'extincteurs
Faire enlever les encombrants et les épaves
Traiter les ordures ménagères
Répondre aux appels téléphoniques (locataires, prestataires, institutions)
Gestion sociale :
Assurer une intervention de premier niveau en cas de conflit de voisinage
Faciliter les mises en relation entre les résidents et les personnes ressources compétentes (médiateur, CESF)
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