VOICI TES FUTURES MISSIONS :
La Direction Expertise a pour objectifs de :
· Augmenter la satisfaction client et la satisfaction interne,
· Être disponible pour les clients et les équipes internes sur des sujets techniques complexes nécessitant son intervention pour fluidifier/accélérer le traitement.
Le/la technicien(ne) expert(e) clients intervient en soutien sur un large périmètre technique : AVV, sécurité, nouveau produit, production, migration et support et à un niveau d’expertise avancé permettant de résoudre les taches complexes. Il peut avoir besoin d’être guidé dans ces actions par un expert technique sénior ou son responsable.
LES COMPETENCES QUE TU NOUS APPORTERAS :
* Maitrise des technologies réseaux : SDWAN, TCP/IP, BGP, Linux, Fortigate...
* Travail en équipe, relation avec les prestataires externes : intervenant, clients ou internes avec les équipes du groupe CELESTE.
* Faire preuve de méthode et de rigueur
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