Ingénieur qualité client f/h

Notre agence Adéquat Meyzieu recrute un ingénieur qualité client F/H pour son client spécialisé en industrie

Les principales responsabilités :

* Traitement des réclamations clients : réception, analyse en collaboration avec les équipes UPI, R&D et laboratoire, rédaction des rapports 8D.
* Expertise technique : retour d'expérience, proposition et suivi d'actions en vue d'améliorer nos produits et la perception qu'en ont nos clients.
* Communication client : principale interface avec nos clients tant à l'écrit qu'à l'oral à l'international, déplacements ponctuels.
* Suivi et support qualité : actions correctives et préventives, participation aux audits et visites clients, pilotage des indicateurs.

Profil recherché :

* Diplôme d'Ingénieur ou technicien confirmé en électrotechnique (ou équivalent)
* Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement industriel international
* Expérience dans la relation client en contexte international
* Connaissances en électricité, mécanique, électronique
* Connaissance des outils qualité : Analyse de cause racine, Lean Six Sigma et outils statistiques, résolution de problèmes
* Français ET Anglais courant indispensable

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##