Chez TRIGO, nous sommes 10 000 collaborateurs dans 26 pays, offrant un portefeuille complet de services à de nombreuses chaînes d'approvisionnement et de fabrication. De l'inspection et la retouche au conseil et à l'ingénierie, nous nous engageons pour la qualité de nos partenaires industriels. Nous nous appuyons sur nos solutions technologiques en développement, basées sur l'industrie 4.0, l'analyse de données et l'intelligence artificielle. Au sein d'une entreprise à l'esprit start-up et à la culture internationale, vous contribuerez et améliorerez l'efficacité de nombreuses chaines de montage et d'assemblage. Grâce à des missions engageantes et responsabilisantes, vous constaterez l'impact de vos efforts. Rejoignez une équipe engagée qui vise l'excellence !
Rattaché(e) au Directeur Commercial France, et en collaboration étroite avec la direction des opérations et la direction Advanced Services, en véritable acteur(trice) du développement, vous déployez le plan d'action commercial sur votre région.
Votre mission est de fidéliser et développer le portefeuille clients existants, tout en acquérant de nouveaux clients afin de soutenir la croissance et la performance commerciale de l'entreprise.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion des comptes clients
- Assurer le suivi et la gestion des contrats cadres en vigueur en assurant la relation avec les services achats des clients de la région, nationaux ou globaux selon les clients,
- Assurer le développement commercial des comptes clients avec l'objectif de poursuivre nos collaborations et de les étendre à d'autres services,
- Assurer la réponse aux appels d'offres, l'élaboration des P&L et des offres techniques et commerciales, la négociation ainsi que la contractualisation,
- S'assurer de la satisfaction des clients et mettre en oeuvre les plans d'action d'amélioration continue permettant de transformer les difficultés en opportunités,
- Accompagner les équipes opérationnelles et intervenir en support en cas de litige client ou de besoin de support commercial,
- Participer aux rendez-vous majeurs et entretenir une dynamique de communication avec les clients.
Développement commercial
- Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et du plan de prospection sur la région en s'appuyant sur sa maîtrise du portefeuille de services et en favorisant le développement de l'ensemble des services,
- Réaliser la veille commerciale (identification des circuits de décision, suivi de l'organisation interne des clients, identification des acteurs clés, identification ses concurrents),
- Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités business : e-mailing, phoning, réseaux professionnels,
- Participer aux rendez-vous de présentation commerciale avec les équipes opérationnelles et Advanced Services,
- Elaborer les offres techniques et commerciales en collaboration avec les équipes opérationnelles et les services supports (achats, juridique, IT), la négociation ainsi que la contractualisation.
En plus de ces missions, vous pourrez également avoir des missions spécifiques telles que :
- Organiser des évènements clients,
- Apporter un support commercial aux autres régions,
- Collaborer ou piloter des projets spécifiques internes.
Déplacements fréquents à prévoir au niveau régional et ponctuellement au niveau national et international.
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