Responsable commercial service & maintenance - froid industriel h/f

RESPONSABILITÉS :

1. Développement commercial & portefeuille
• Piloter le développement des contrats de maintenance et remodeling sur les installations existantes froid/process
• Commercialiser les nouvelles prestations de service, supports techniques et offres associées
• Gérer un portefeuille clients attribué, viser l'atteinte des objectifs de CA et marge
• Réaliser une veille marché, proposer des actions de différenciation et d'innovation
2. Animation et support
• Former et assister la force commerciale terrain (technique et vente) sur les produits et services
• Mettre à disposition des outils marketing, chiffrage, fiches techniques pour le réseau
• Suivre les litiges, réclamations clients, apporter des solutions techniques et commerciales
3. Relation client & fidélisation
• Être l'interlocuteur principal sur les comptes stratégiques : assurer le suivi, la satisfaction, la fidélisation
• Proposer des optimisations, extensions de contrats, mises aux standards
• Collaborer avec achats et fournisseurs/sous-traitants pour garantir prix, qualité et délais

PROFIL RECHERCHÉ :

📚 De formation commerciale ou technique, idéalement en froid industriel, climatisation process ou milieu industriel :
• Une expérience confirmée dans un rôle de commercial service ou chargé d'affaires maintenance industrielle.
• Une compréhension technique solide du froid industriel / traitement d'air / process associés.
• Un excellent relationnel, une capacité à convaincre, à négocier et à fidéliser.
• Une orientation résultats, une autonomie forte et un goût pour le service technique.
La connaissance des marchés industriels (process agroalimentaire, pharmaceutique, etc.) est un vrai plus !
💰 Conditions et avantages
• Rémunération établie entre 45K€ et 55K€ brut annuel hors package, ajustable en fonction du profil et des compétences
• Avantages : véhicule de fonction, prime liée à la performance de l'agence, prime sur objectifs individuels, prime de groupe, etc.