Leader de l'Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques.
Plus qu'un poste, découvrez l'aventure qui vous attend au sein d'une entreprise engagée. Le secteur médical se concentre sur le développement et la fourniture d'équipements médicaux de haute technologie. Il joue un rôle clé dans l'optimisation des soins de santé grâce à des dispositifs innovants et performants.
Missions principales
Le projet consiste à suivre et catégoriser les problèmes impactant des systèmes radiologiques interventionnels déployés dans des hôpitaux et cabinets médicaux en France et à l'international. Les erreurs sont remontées par les équipes de maintenance ou par des systèmes établissant un diagnostic automatique. Il s'agit d'analyser et de catégoriser ces erreurs, puis d'analyser les tendances globales pour proposer des axes d'amélioration de la performance des systèmes.
Activités principales :
- Analyser les tickets catégorisés « Supérieurs ou critiques ».
- Investiguer les causes de ces problèmes et proposer des axes de résolution.
- Analyser les logs et les documents d'ingénierie système et technique.
- Réaliser des analyses statistiques globales et identifier des tendances.
- Investiguer les erreurs système en collaboration avec les équipes de R&D et de maintenance.
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