Rattaché(e) au Département Commerce, vous développez les ventes et assurez le suivi du portefeuille clients. Vous assurez également le développement de l'activité et du chiffre d'affaires du périmètre. Suivi du portefeuille clients existant : - Assure une présence commerciale - Identifie tous les interlocuteurs clés du projet - Détecte, analyse les besoins du client et propose une solution adaptée, en collaboration avec les services concernés - Négocie les conditions commerciales - Répond aux appels d'offres Conquête de nouveaux clients : - Contribue à la veille concurrentielle en collaboration avec le service marketing - Prospecte de nouveaux clients et marchés - Sélectionne et répond, si besoin, aux appels d'offres - Détecte, analyse les besoins du client et propose une solution adaptée, en collaboration avec les services concernés - Négocie les conditions commerciales Animation d'un réseau de revendeurs : - Forme les revendeurs sur la dimension technique et commerciale de nos produits - Anime des opérations commerciales dédiées en collaboration avec le service marketing - Participe à des salons en support des revendeurs Reporting d'activité : - Enregistre quotidiennement son activité commerciale : portefeuille clients et projets, RDV, CR de visites, devis, informations sur les clients et avancement des projets sur le CRM - Assure le suivi des devis, commandes et paiements (acomptes) - Remonte les éléments de satisfaction/insatisfaction client et suit les plans d'actions associés
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