Eloppement commercial
- Prospecter et développer un portefeuille clients (PME, ETI, professions libérales, collectivités).
- Identifier les besoins clients et proposer les solutions digitales.
- Déployer une stratégie de développement structurée sur le secteur géographique confié.
- Assurer une veille régulière sur les marchés du digital.
Gestion du cycle de vente
- Réaliser des audits, préconisations techniques simples et présentations commerciales.
- Construire les offres commerciales (impression, solutions documentaires, téléphonie IP, liens internet, cybersécurité, Box2Cloud, etc.).
- Assurer la transition avec les équipes ADV / techniques pour une mise en production optimale.
Fidélisation & suivi client
- Suivre la satisfaction client sur la durée du contrat.
- Développer les ventes additionnelles (cross-sell / up-sell).
- Gérer les renouvellements de parcs et contrats.
Collaboration interne
- Travailler en coordination avec les équipes techniques, ADV, marketing et direction commerciale.
- Participer aux réunions commerciales mensuelles.
- Faire remonter les informations terrain : concurrence, tendances marché, opportunités.
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