Administratif(ve) Recouvrement. Rattaché(e) au Responsable du recouvrement, vous assurerez le suivi administratif des dossiers clients et participerez aux actions de relance et de régularisation des impayés. Missions principales :
Gérer le suivi administratif des dossiers clients en impayé
Émettre des relances écrites et téléphoniques (relances amiables)
Mettre à jour les bases de données clients (coordonnées, encours, règlements)
Suivre les plans de paiement et les échéanciers
Préparer les dossiers pré-contentieux ou contentieux si nécessaire
Traiter les courriers entrants et sortants liés au recouvrement
Assurer la liaison avec les services comptables, commerciaux ou juridiques
Participer à l'archivage et au classement des documents administratifs Profil recherché :
Expérience souhaitée sur un poste similaire (recouvrement, gestion de dossiers clients, administratif)
Qualités requises : rigueur, sens de l'organisation, bon relationnel, réactivité
Aisance téléphonique et capacité à gérer des situations parfois sensibles Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + 13 eme mois
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