Ingénieur qualité h/f

Entreprise industrielle (250 personnes) basée à Valence, reconnue pour ses solutions techniques et ses innovations sur son marché.

L'environnement valorise la proximité avec les équipes opérationnelles et les clients, avec une organisation qui favorise la coopération entre qualité, production, logistique et soustraitants. Le poste s'inscrit dans un contexte de renforcement des activités qualité et d'amélioration continue, avec des échanges réguliers en anglais pour des flux export. Sous la responsabilité d'un ingénieur qualité expérimenté, le poste à pour objectif à le seconder pour traiter les réclamations clients, sécuriser les stocks et contribuer à la performance qualité.

Réclamations clients et résolution

- Prendre en charge les réclamations clients de bout en bout
- Conduire des analyses causes et plans d'actions type 8D, 5 pourquoi

Mesure, contrôle et métrologie

- Gérer et maintenir en conformité les moyens de mesure (métrologie)
- Effectuer une suppléance possible au contrôle final sur bancs dédiés

Sécurisation et conformité opérationnelle

- Mener des actions de sécurisation à la suite de litiges internes ou retours clients

Coordination, interfaces et contexte international

- Coordonner avec production et logistique les actions correctives
- Interfacer avec soustraitants et services internes pour faire avancer les dossiers
- Communiquer en anglais sur les sujets liés aux flux export

Amélioration continue et reporting

- Assurer le suivi du taux de service et le reporting régulier
- Contribuer à l'amélioration continue et à la capitalisation des retours terrain

Ce poste est un véritable tremplin pour la prise de responsabilités dans les métiers de la qualité au sein de l'entreprise.