Chef de secteur / equipe transport (h/f) - serris

1 day ago Be among the first 25 applicants

Rejoignez l?entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classement Great Place to Work.



* Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
* Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
* Découvrez une culture d?entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l?esprit d?équipe et le résultat
* Célébrez et faites la fête, à l?occasion de nombreux événements internes


Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.

Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Chef d?équipe (H/F) - Serris

Attendus du poste :

Encadre une équipe de Démarcheurs/Livreurs, de sous-traitants en s?assurant que tous les enlèvements et livraisons soient effectués dans les délais impartis et en conformité avec les standards de qualité et les procédures DHL.

Missions :


* Organise les opérations de chargement/déchargement
* Organise les livraisons/enlèvements dans le respect des procédures de sécurité et de qualité
* Planifie les ressources et moyens, y compris sous-traitance et intérim
* S?assure de l?affectation et de l?adéquation de ces ressources pour la réalisation des activités route et agence sous sa responsabilité
* Supervise la préparation des tournées de livraison : contrôle la bonne préparation et l?exhaustivité des documents, ainsi que l?équilibrage des tournées avant le départ des DL
* Assure le suivi et la gestion de l?activité EXPORT (traitement WPX / CIA / DG)
* Contrôle les démarcheurs livreurs au départ et au retour de leur tournée
* Renseigne les tableaux de bord et assure le suivi détaillé des indicateurs de rentabilité de l?exploitation
* Est capable de suivre, analyser et saisir les éléments opérationnels nécessaires dans STR et LRT
* S?assure de récupérer tous les documents administratif obligatoire et légaux, auprès des sous- traitants, pour en gérer le suivi et la saisie dans les reporting concernés
* Mesure le niveau de service par rapport à des indicateurs clés
* Est le garant du respect des procédures (port d?uniforme, chaussures de sécurité, ?)
* Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise
* Respecte et fait respecter les procédures DHL et les règles de sécurité


Management :


* Effectue le briefing quotidien des équipes
* Accompagne les DL pour des tournées en double
* Assure le suivi de ses collaborateurs (entretiens annuels?)
* Assure le suivi de l?activité undels (gestion des colis non livrés en jour J avec suivi de la base HIC, % de colis dans la cage undels, et suivi des réclamations clients dans l?outil Géma)
* Assure la gestion de l?équipe export


Pilotage :


* Suit les indicateurs de qualité et de productivité ainsi que le budget intérim et sous-traitance de son activité
* Gère les horaires des démarcheurs livreurs
* Suit les indicateurs relatifs aux « undels » et en assure la gestion


Horaires :


* 12H10 - 20H30


Profil du candidat :


* Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles
* A l?aise dans sa communication écrite et orale
* Sens du résultat et de la performance
* Dispose de réelles qualités de leadership
* Notion d?anglais
* Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle


Les avantages chez DHL :


* Salaire fixe sur 13 mois et variable.
* Primes de participation et d?intéressement.
* Tickets restaurants de 9?.
* Comité d?entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles).
* Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
* Action logement.


Rejoignez-nous en 4 étapes :


* Vous postulez en ligne
* Vous passez un 1er entretien avec un recruteur
* Vous passez un 2nd entretien avec un manager
* Vous intégrez DHL


Seniority level

* Seniority level

Mid-Senior level


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Business Development and Sales
* Industries

Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

Referrals increase your chances of interviewing at DHL Express by 2x

Get notified about new Head of Sector jobs in Serris, Île-de-France, France.


CEO startup agent IA - Education / Formation / Recrutement


Director of Business Transformation - Europe

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

#J-18808-Ljbffr