Garant de la qualité des produits de l'entreprise et du suivi de leur conception à leur industrialisation, vous veillez sans cesse au bon respect des procédures. Rattaché au Directeur Qualité, vous avez pour missions principales : - Référent qualité auprès des clients dédiés : suivi des produits, réponses aux demandes clients (dérogation / qualification / validation / plainte / retours…) ; - Interlocuteur qualité interne, en interface directe avec les différentes équipes ; - Effectuer des audits internes pour évaluer la conformité des processus et des produits aux exigences qualité et identifier les domaines nécessitant des améliorations ; - Analyser les données de qualité, identifier les tendances et les problèmes récurrents et proposer des actions correctives préventives ; - Gérer les non-conformités, les réclamations clients et les actions correctives, en utilisant des outils qualité ; - Préparation, présentation des rapports et bilans qualité périodiques internes ou externes.
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