Ingénieur qualité client h/f

Le poste de Ingénieur Qualité Client H/F



Vos responsabilités consisteront à :

* Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre et répondre à leurs exigences qualité ;
* Gérer les réclamations clients et conduire les analyses de causes racines ;
* Mettre en uvre des actions correctives et préventives pour améliorer les processus ;
* Suivre les indicateurs de performance qualité et proposer des plans d'amélioration continue ;
* Participer aux audits internes et externes, et assurer la conformité aux normes qualité ;
* Former les équipes internes sur les procédures qualité et les exigences des clients ;
* Rédiger et maintenir à jour la documentation qualité spécifique aux projets ;
* Être le point de contact principal pour les questions qualité des clients.


N/C


Le profil recherché

Le profil recherché :

* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en qualité client dans le secteur automobile ;
* Vous aimez travailler dans des environnements contraints et savez gérer la pression associée ;
* Vous maîtrisez les outils d'analyse qualité et les méthodes d'amélioration continue (8D, APQP, PPAP) ;
* Vous êtes à l'aise en anglais ;
* Vous maitrisez les normes ISO, et idéalement les techniques d'audit VDA 6.3 ;
* Vous êtes à l'aise avec les interactions clients et avez de solides compétences en communication ;
* Vous savez travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.


L'entreprise

Equipementier automobile.

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