AROBASE Intérim est un réseau d'agences d'emploi indépendant, implanté en Nouvelle Aquitaine et Occitanie.
Grâce à nos agences et nos différentes solutions RH AROBASE, nous répondons aux besoins de flexibilité du marché du travail en proposant : des missions d'intérim, des contrats saisonniers, des contrats à des fins d'employabilité, des missions en temps partagé, des prestations de recrutement CDD-CDI et de gestion sociale externalisée, ou encore de la formation.
Quel que soit votre projet, nos équipes de professionnels mettent leurs compétences et leur savoir-faire à votre service pour vous accompagner dans vos démarches et vous assurer un suivi personnalisé dans la durée.
Nous proposons chaque jour de nouvelles offres d'emploi dans différents secteurs : bâtiment, industrie, logistique, hôtellerie, restauration, services
AROBASE Intérim, des équipes terrain engagées et réactives L'équipe AROBASE INTERIM PAU recherche un Technicien Réseau H/F pour un des ses clients :
Vos missions seront :
Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de compétence.
Principales tâches :
- Administration et Troubleshoot des équipements réseaux
- Vérifier si l'équipement réseau répond (ping)
- Vérifier les coupures réseau depuis un équipement (bgp/ospf)
- Contact client pour redémarrer les équipements
- Administrer et exploiter les l'infrastructure réseau du client
- Qualifier et traiter les sollicitations des clients (appels, mails, portail)
- Qualifier les alertes de supervision et les traiter
- Orienter les escalades vers le niveau 2 si blocage
- Peut-être amené à rédiger des procédures d'exploitation
- Assurer un reporting de l'activité déployée chez le client
Compétences demandées :
- Maitriser la gestion de service
- Gestion de la relation clients
- Savoir diagnostiquer un incident
- Connaître ses processus
- Environnement : Full CISCO
- Outils de ticketing : Services Now / téléphonie Avaya
- Maîtrise : LAN / WAN / WIFI technique
- Langue étrangère : Anglais
Les horaires : 06 :45 - 19h (avec un système de roulement dans l'équipe)
39h semaine
Lieu de travail : Pau
Panier repas : 4 EUR/ jour
Vous êtes cette personne alors n'hésitez plus et contactez nous au ou venez nous rencontrer au 19 rue de boyrie ou envoyez nous votre CV su @.**
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