Dans le cadre du développement de son activité, ALIAS Informatique recherche un(e) Technicien(ne) Réseaux pour compléter son équipe technique de Perpignan.
Descriptif du poste :
En relation avec l'ensemble de nos équipes commerciales et supports ainsi qu'avec nos clients, tu participeras activement au déploiement des services ALIAS Informatique.
Concrètement, tes principales missions seront les suivantes :
* La gestion de projets d'installation de nouveaux clients (professionnels et Institutionnels) :
- Réalisation d'un audit technique afin de comprendre comment installer la solution proposée et de repérer les améliorations possibles
- Mise en service du lien d'accès internet en respectant les prérequis réseau de notre client (configurations IP -DHCP, Passerelle, DNS, règles de NAT, VLAN)
- Commande du matériel nécessaire en vue de l'installation
- Installation de la solution chez notre client
* Réalisation du support auprès de nos clients :
-Création et suivi des tickets
-Participation active à la résolution des tickets
-Réalisation du support Niveau 1, 2 et 3
-Être force de proposition dans l'apport de solutions
-Intervention physique dans les locaux de nos clients
-Effectuer les relances auprès de nos partenaires
-Informer nos clients sur les évolutions
* Le maintien des parcs informatiques
* La configuration de routeurs
* La configuration de Firewall Fortigate
* La mise en place de solution WiFi
* La supervision des liens d'accès internet
* L'amélioration continue du service
Description du profil recherché :
* Formation Initiale en Informatique avec une spécialité en Systèmes et Réseaux
* Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'informatique
* Qualités relationnelles, organisation, réactivité, adaptabilité
Ce que nous proposons :
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif où vous pourrez contribuer à notre mission et à nos valeurs.
* La chance de travailler avec une équipe talentueuse qui partage vos valeurs et votre passion.
Tu as le profil ? Travailler en équipe, de façon qualitative fait partis de ton ADN ?
N'hésite pas à candidater !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
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