Le groupe URGO est le spécialiste de la santé et du bien-être. Il regroupe les Laboratoires URGO, JUVA SANTE et SUPER DIET. Avec plus de 3300 collaborateurs en France et à l’international, URGO est en croissance constante et développe des marques à forte notoriété telles que : Juvamine, Urgo, Mercurochrome, Humer ou Ricqlès. Leader sur ses marchés européens et présent dans de nombreux pays à travers le monde, URGO accélère son développement international avec l’objectif d’ouvrir un à deux nouveaux pays chaque année. Venez construire votre carrière dans un groupe multi-entreprises à dimension internationale avec de nombreuses opportunités et passerelles internes. TECHNICIEN/TECHNICIENNE QUALITE - QMS
CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé à DIJON (21)
Notre Système de Management de la Qualité (QMS) garantit la conformité de nos produits et processus aux normes et exigences réglementaires et ainsi la sécurité des patients et utilisateurs.
L’équipe que vous pourriez rejoindre tient un rôle majeur dans l’efficacité de ce système et interagit avec toutes les fonctions de l’entreprise.
Documenter la base de données dans ENNOV
Coordonner les enquêtes avec les différents services (ateliers, assurance qualité fournisseur…)
permettant le traitement adéquat des réclamations
Participer à l’élaboration et la présentation des indicateurs relatifs aux réclamations clients vis-à-vis des services techniques
Animer le Système de Management de la Qualité
Collaborer avec les différents services pour améliorer la qualité des produits et participer à la performance des processus
Réaliser les Bilans Qualité annuels
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 Qualité et/ ou vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire d’au moins 2 ans.
Vous disposez a minima de notions sur les normes et référentiels de qualités applicables à ce secteur (BPF, ISO 13485).
Ces qualités seront déterminantes pour votre réussite sur ce poste.
Vous maitrisez l’ anglais (niveau B1 minimum) : lu, écrit.
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