Intégré(e) dans une structure sociale partenaire de l'ISME Vannes, tu participes à l'accueil, à l'information et à l'accompagnement des allocataires, tout en contribuant à la promotion des services proposés par l'organisme et ses partenaires.
Chaque jour, tu aides les allocataires à comprendre leurs droits et obligations et à s'orienter dans leurs démarches et services disponibles.
Tes missions principales seront :
- Renseigner les allocataires sur les services et démarches.
- Conseiller sur les droits et obligations.
- Orienter vers les services adaptés.
- Promouvoir les offres de l'organisme et des partenaires.
- Traiter les appels et demandes.
- Proposer des rappels différés selon les besoins.
- Assurer un suivi régulier des demandes.
Ce poste en alternance te permet d'acquérir une expérience concrète sur le terrain, tout en développant tes compétences dans le cadre du BTS SP3S.
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