Responsable commercial b2b

Filon – La restauration d’entreprise moderne et responsable 🍽️✨

Lancée en 2020 à Paris, Filon s’est spécialisée dans la restauration d'entreprise.

Chaque jour, nos chefs conçoivent chaque jour des recettes gourmandes en travaillant des produits frais, locaux et de saison dans notre laboratoire de 1000 m² aux portes de Paris

Nous avons récemment ouvert deux restaurants d’entreprise au cœur de startups parisiennes, prouvant notre capacité à offrir une expérience restaurant.

Notre offre est créative, évolutive et gourmande : des menus qui changent chaque jour, des plateaux-repas, pièces cocktails et finger food, ainsi qu’un service événementiel complet pour la pub, le cinéma ou les cocktails d’entreprise.

Filon continue de se développer avec l’ambition d’ouvrir de nouveaux restaurants, tout en proposant une cuisine moderne et responsable livrée chaque jour avec passion. 💛

Chez Filon, nous recherchons avant tout des passionnés de FOOD et d’événementiel, des talents qui partagent notre goût du service, du relationnel et de l’exigence de qualité.

Peu importe votre parcours — que vous soyez autodidacte ou diplômé d’une grande école — nous valorisons avant tout les personnalités engagées et les esprits créatifs.



MISSIONS

Développement Commercial B2B

• Développer et dynamiser un portefeuille clients;

• Prospecter activement via appels, mails, réseaux sociaux, salons professionnels et réseau relationnel;

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et qualifier les besoins clients;

• Élaborer et présenter des offres adaptées, sur mesure et compétitives;

• Mener les négociations jusqu’à la signature du contrat et assurer un suivi fluide des prestations;

• Être orienté résultats, avec un focus clair sur la croissance du chiffre d’affaires;

Fidélisation et Gestion de Comptes

• Assurer un suivi personnalisé des clients existants pour renforcer la fidélité;

• Proposer des ventes additionnelles (upsell, cross-sell) adaptées à leurs besoins;

• Organiser des points réguliers avec les clients pour maintenir une relation de proximité;

• Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme et réactivité;

• Être force de proposition pour valoriser les prestations de Filon et anticiper les attentes clients;

Suivi d’activité commerciale

• Mettre à jour régulièrement les informations clients et opportunités dans le CRM;

• Suivre ses indicateurs de performance : chiffre d’affaires, marge, taux de transformation, panier moyen;

• Contribuer au reporting hebdomadaire en partageant les actions concrètes réalisées et prévues;

• Participer aux revues trimestrielles avec les retours terrain et suggestions d’optimisation;

• Être rigoureux dans la transmission des données nécessaires à la facturation et au bon traitement des commandes;

Coordination opérationnelle et projets

• Collaborer avec les équipes internes (ADV, production, logistique, marketing) pour garantir la faisabilité des offres proposées;

• Participer à la bonne mise en place des prestations vendues, en lien avec les autres pôles;

• Être attentif aux informations de livraison, contraintes spécifiques ou retours clients;

• Contribuer activement à certains projets événementiels en lien avec ses comptes clés;

• Être un relai d’information fluide entre les clients et les équipes opérationnelles;

• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise afin de garantir une exécution fluide et cohérente des prestations;



PROFIL

• Solides compétences commerciales, orientées résultats et développement clients;

• Excellente maîtrise de la prospection B2B, de la qualification de besoin et de la négociation;

• Très bon sens du relationnel, avec capacité à créer et entretenir des liens durables avec des interlocuteurs variés (assistantes, directions, services achats, etc.);

• Aisance orale et écrite pour argumenter, convaincre et présenter des offres;

• Esprit d’analyse, autonomie et rigueur dans le suivi des actions commerciales;

• Connaissance ou appétence pour les secteurs traiteur, événementiel ou restauration collective;

• Bonne gestion du temps et des priorités, y compris en période de forte activité;

• Maîtrise des outils CRM et bureautiques (Excel, PowerPoint).

REMUNERATION & AVANTAGES

* Contrat en 42,5h/semaine

* Rémunération : 40/46k brut/an + Variables

* Navigo et Mutuelle à 50%

* Repas fournis par l'entreprise