Le Hampton by Hilton Bordeaux-Mérignac, un hôtel 4 étoiles de 160 chambres, ouvrira ses portes en Janvier 2026. Situé au cœur d'une zone d'affaires en pleine expansion, à proximité immédiate de l'aéroport, cet établissement est conçu pour offrir une expérience haut de gamme avec des services tels qu'un restaurant de spécialités italiennes, un spa, un centre de fitness et deux salles de séminaire.
Vous serez le garant de l’atteinte de vos objectifs de CA, de la satisfaction clients et de la bonne gestion de votre service commercial. Véritable ambassadeur de la marque, vous assurez la promotion et le développement commercial de l’établissement et de ses services. Vous rejoignez nos équipes en septembre 2025 afin de préparer l’ouverture de l’établissement et d’assurer sa commercialisation, sous la responsabilité de la Direction Générale de l’établissement.
Poste en CDI à pourvoir début Septembre
Salaire selon profil, fixe et variable
Email pour postuler: catherine.barbeoch@hilton.com
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
* rémunération variable
* CSE
Prospection et développement commercial
Mettre en place des actions de promotion pour l’établissement en développant et en favorisant des partenariats avec les acteurs privés et publics locaux.
Développer et entretenir de bonnes relations avec les partenaires locaux institutionnels et les socioprofessionnels (office de tourisme, commerçants et prestataires activités…).
Enrichir et développer le portefeuille clients par une prospection ciblée (phoning, salons, emailing, rendez-vous) auprès de nouveaux clients et prescripteurs, en vous appuyant sur des fichiers existants en les complétant et en les développant.
Représenter l’établissement lors d’événements professionnels ou dans les réseaux d’affaires et participer aux salons et workshop à l’extérieur ainsi qu’à toute action de promotion de l’établissement.
Organiser et participer aux eductours, organiser les visites de nos espaces et accompagner les clients, prescripteurs et partenaires dans la découverte de l’établissement.
Prospecter de nouvelles sociétés, négocier les contrats sur les segments individuels et groupes affaires et séminaires et décrocher de nouveaux marchés.
Fidéliser la clientèle avec laquelle vous entretenez des relations commerciales régulières et accorder une attention plus particulière aux grands comptes préalablement identifiés.
Commercialisation des Groupes et séminaires
Traiter les demandes entrantes de groupes et élaborer les devis en collaboration avec le Revenue Manager et/ou la Direction.
Veiller à la vente des services annexes à l’hôtel (restaurant, bar, séminaire, spa…) et optimiser le planning des espaces de réunion et de réception de l’établissement.
Assurer le suivi commercial et administratif de ces demandes : propositions, options, relances, confirmations, fiches de fonction, facturation.
Être en charge de la rédaction du contrat, de la réception des acomptes puis de la facturation.
Collaborer avec les équipes des différents services de l’établissement afin de pouvoir répondre aux attentes des clients dans le respect de la faisabilité opérationnelle et gérer les évènements le jour J.
Mettre à jour les outils de suivi (tableaux et fichiers clients), le suivi des supports de vente et assurer un reporting régulier.
Stratégie et plan d’actions commerciales
Participer pleinement à la réalisation des objectifs de Chiffre d’Affaires (hébergement, restauration et événementiel), à l’augmentation de la part des groupes dans la segmentation globale et à l’augmentation du taux de conversion.
Travailler en collaboration avec le siège sur la définition d’offres commerciales.
Participer à l’élaboration et faire vivre le plan d’actions commercial en proposant de nouvelles pistes pour structurer et optimiser l’activité commerciale.
Contribuer à la politique d’innovation concernant l’offre événementielle et le développement commercial.
Assurer une veille permanente de la concurrence, des concepts originaux, des nouvelles tendances et des innovations dans votre secteur.
Encadrement de l’équipe commerciale
Motiver l’équipe afin que les objectifs de CA soient atteints.
Assurer la formation de l’équipe.
Communiquer effectivement avec l’équipe pour s’assurer de la satisfaction clientèle.
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