Responsable commercial.e

L'entreprise


Et si vous pilotiez l'accès au logement social de demain ?

Au CISN, la commercialisation ne se limite pas à attribuer des logements.
Elle contribue à l'équilibre des territoires, à la qualité de vie dans les résidences et à la fluidité des parcours résidentiels.

Rejoignez un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire et prenez part à une mission stratégique au cœur du logement social, entre attributions, vente HLM, management d'équipe et relations partenariales.

Entreprise coopérative, membre du réseau PROCIVIS, le Groupe CISN place l'intérêt collectif au cœur de ses décisions : gouvernance participative, bénéfices réinvestis, démarche RSE structurante et actions concrètes pour un habitat durable et responsable.

Implanté depuis plus de 90 ans en Loire-Atlantique, le Groupe CISN agit pour un habitat accessible à tous – locataires, familles, jeunes, seniors – grâce à des métiers complémentaires : habitat social, promotion immobilière, gestion locative, agences immobilières, résidences services…





Description du poste


Nous recrutons :

Responsable Commercial·e – Attributions et Vente de Logements Sociaux (H/F)

CDI - Statut cadre
Poste basé à Trignac (44)

Votre mission : piloter l'accès au logement et la mobilité résidentielle

Rattaché·e à la Directrice des Relations Clients, vous pilotez l'ensemble des activités liées :

* Aux attributions de logements sociaux,
* A la vente HLM,
* A la politique des loyers,
* Et à l'optimisation de la mobilité résidentielle, dans un objectif de réduction de la vacance et de maintien des équilibres de peuplement.

Vous animez une équipe de 9 collaborateurs et garantissez le respect du cadre légal, réglementaire et des engagements pris par CISN Résidences Locatives auprès de l'État et des partenaires.

Vous êtes également acteur·rice de la stratégie de décarbonation du Groupe, en favorisant une occupation plus efficiente du patrimoine.

Vos principales responsabilités

Management et organisation du pôle

* Encadrer, animer et fédérer l'équipe en charge des attributions, de la vente HLM et de l'accueil clients.
* Organiser l'activité du pôle, définir les priorités et garantir la continuité de service.
* Fixer, suivre et évaluer les objectifs individuels et collectifs.
* Accompagner la montée en compétences des équipes et harmoniser les pratiques professionnelles.
* Garantir une application homogène des procédures et une fiabilité renforcée des décisions.

Accueil et connaissance de la demande

* Structurer et superviser les procédures d'accueil des demandeurs (physique et téléphonique).
* Veiller à l'enregistrement, au suivi et au classement des demandes de logements.
* Produire et analyser des statistiques pour affiner la connaissance de la demande.
* Développer les relations partenariales sur votre périmètre.

Pilotage des attributions et des relations partenariales

* Piloter l'ensemble du processus d'attribution, de la prospection des candidats à la décision finale.
* Superviser l'Examen d'Occupation des Logements (EOL) et l'application de la politique des loyers.
* Animer les CALEOL, les commissions « mutation urgente » et « logements jeunes ».
* Développer les relations avec les réservataires (État, collectivités, Action Logement…).
* Mobiliser les partenariats nécessaires pour les relogements les plus complexes.
* Représenter CISN Résidences Locatives dans les instances externes.

Pilotage de la vente de logements sociaux

* Piloter l'activité de vente HLM dans le respect du cadre réglementaire.
* Sécuriser les processus et accompagner les équipes dédiées.
* Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés par l'organisme.

Pilotage transversal et conformité

* Travailler en étroite collaboration avec le pôle proximité, le recouvrement/contentieux et les autres directions.
* Contribuer à la commercialisation des programmes neufs avec le service Développement.
* Piloter les indicateurs d'activité et de performance.
* Assurer une veille juridique et réglementaire active.





Profil recherché


Le profil que nous recherchons

* Formation supérieure (Bac+3) dans les domaines de la politique de l'habitat, de la gestion immobilière, du droit immobilier ou de la relation client.
* Expérience confirmée en logement social, avec une bonne maîtrise des mécanismes d'attribution et de la vente HLM.
* Expérience en management d'équipe appréciée.
* Solide connaissance du cadre juridique et réglementaire du logement social.
* Capacité d'analyse, de synthèse et sens de l'organisation.
* Excellentes qualités relationnelles, posture managériale affirmée et sens du service public.
* Maîtrise du Pack Office et d'un outil métier type TEGIA.
* Permis B requis

Ce que nous vous offrons

* Un poste stratégique et à responsabilités, au cœur des enjeux du logement social, à pourvoir pour avriil 2026
* Un CDI statut cadre dans un groupe à taille humaine, engagé et en pleine évolution.
* Une rémunération attractive, selon profil et expérience.
* Un accompagnement à la prise de poste et un environnement de travail collaboratif.
* Un cadre de travail accessible et attentif à l'inclusion.

Et aussi :

* Contrat forfait jours + 10 RTT, 26 congés payés.
* Titres-restaurant (12,25 € pris en charge à 50 %).
* Mutuelle premium prise en charge à 90 %, prévoyance et retraite supplémentaire.
* Accord d'intéressement.
* Forfait mobilité durable.
* Charte de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, selon organisation du service, hors période d'essai

Intéressé·e ?

Échangeons sur votre parcours, vos ambitions… et sur nos projets communs.

Postulez (CV + lettre de motivation) :



Réf: 85e643eb-bcd8-429e-9191-6d281d2811dd