Responsable commercial btob clinique

Docteur vétérinaire, Président de la SAS Veto Distribution chez Selarl Veterinaire defrance maurice et SAS veto distribution

Véto Distribution est une entreprise dynamique spécialisée dans la distribution de produits dédiés à la santé animale, depuis 2015. Forts de notre engagement envers le bien-être des animaux et notre partenariat avec les vétérinaires indépendants, nous aspirons à élever les normes de l'industrie en fournissant des solutions de qualité, novatrices et accessibles.

Chronovet, est un service de Véto Distribution, qui se positionne en tant que leader du click and collect en clinique vétérinaire. Chronovet est le site de référence pour la vente en ligne de produits vétérinaires, en collaboration directe avec les cliniques partenaires, garantissant la disponibilité rapide et efficace de produits prescrits par le vétérinaire. Notre mission est d'accompagner les vétérinaires dans le développement de leur activité et d'offrir aux propriétaires d’animaux un service de qualité, simple et sécurisé. La passion pour la santé et le bien-être des animaux guide notre engagement quotidien, et notre équipe s'efforce constamment d'offrir des solutions innovantes et un service exceptionnel à nos clients.

En tant que Responsable Commercial Clinique, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre réseau de cliniques vétérinaires partenaires. Vous serez l’ambassadeur de Chronovet et contribuerez activement à la croissance de notre activité.

Développer le portefeuille de cliniques partenaires :

1. Identifier et convaincre de nouvelles cliniques vétérinaires intéressées par le service Chronovet, afin de les intégrer à notre réseau de partenaires.
2. Présenter l’offre de services Chronovet / Véto Distribution et convaincre les professionnels à rejoindre notre réseau.
3. Développer une stratégie de prospection efficace pour générer de nouveaux prospects et augmenter la base d'adhérents.

Activer les nouveaux adhérents dans le logiciel interne :

1. Utiliser les outils digitaux et le back-office pour activer les nouveaux adhérents dans le logiciel interne de l'entreprise.
2. Assurer une bonne prise en charge des nouveaux adhérents pour leur permettre de bénéficier rapidement des services Chronovet.
3. Suivre les étapes d'intégration et de configuration des comptes, en veillant au bon suivi de la mise en place du service Chronovet.

Accompagner et fidéliser les partenaires :

1. Assurer un suivi personnalisé et régulier des cliniques partenaires.
2. Assurer une communication régulière pour maintenir et développer la satisfaction des adhérents.
3. Former les équipes cliniques à l’utilisation des outils Chronovet (plateforme, process, etc.).
4. Optimiser leur utilisation de la plateforme pour maximiser les ventes et la satisfaction client.
5. Examiner les statistiques de ventes des cliniques afin d’identifier les structures faibles utilisatrices du service. Mettre en place des actions de relance ciblées pour solliciter leur engagement.
6. Collaborer avec les équipes internes pour faire évoluer les processus et optimiser la fidélisation des clients.

Définir et mettre en œuvre des plans d’action commerciaux :

1. Analyser les performances commerciales et proposer des actions adaptées.
2. Participer à la mise en place d’animations commerciales locales ou nationales.

Assurer une veille concurrentielle et remonter les besoins :

1. Être à l’écoute des évolutions du marché et des attentes des cliniques.
2. Participer à l’amélioration continue de l’offre Chronovet en remontant les feedbacks.

Profil recherché :

1. Formation commerciale (Bac +3/5) ou expérience équivalente.
2. Une expérience BtoB, idéalement dans le secteur de la santé animale, de la pharmacie ou du médical.
3. Excellentes qualités relationnelles : sens de l’écoute, empathie, pédagogie.
4. Capacité à convaincre, dynamisme et autonomie.
5. Goût du challenge et orientation résultats.
6. La connaissance du secteur vétérinaire est un vrai plus.
7. Connaissance Web et à l’aise sur l’environnement web et logiciel.

Compétences techniques :

1. Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
2. Aisance avec les outils CRM et les plateformes digitales.
3. Maîtrise du pack Office.

Pourquoi rejoindre Chronovet ?

1. Une entreprise en forte croissance et un secteur porteur.
2. Un rôle clé avec une vraie autonomie dans l’organisation de votre travail.
3. Une équipe à taille humaine passionnée par l’innovation et la santé animale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: à partir de 35000,00€ par an

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