Rejoignez l'équipe de DEPANAUTOS, une entreprise renommée dans le secteur de l'assistance routière, et contribuez activement au dépannage et remorquage des véhicules avec efficacité et professionnalisme. En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle clé pour assurer le bon déroulement des interventions routières et satisfaire nos clients.
Dans ce poste polyvalent, vos principales missions incluront :
- Intervention sur site : Vous serez en première ligne pour répondre aux appels d'urgence et vous rendre sur les lieux pour évaluer rapidement la situation des véhicules en panne.
- Diagnostic préliminaire : Vous effectuerez un diagnostic initial permettant de déterminer la nature du problème mécanique ou électronique avant toute intervention.
- Remorquage de véhicules : Si nécessaire, vous procéderez au remorquage sécurisé des véhicules vers notre atelier ou d'autres lieux désignés.
- Réparation sur place : Dans certains cas, vous réaliserez des réparations mineures directement sur place pour permettre aux conducteurs de reprendre la route sans délai.
- Interaction client : Un contact direct avec les clients sera requis pour expliquer clairement les services fournis et gérer leurs attentes tout en offrant une assistance rassurante.
- Rapport d'activité : Après chaque intervention, vous rédigerez un rapport détaillé décrivant les actions entreprises et les conclusions du diagnostic.
Pour exceller dans ce rôle clés, nous recherchons un candidat qui possède les compétences suivantes :
- Expertise mécanique automobile avérée
- Maîtrise des équipements de remorquage et dépannage
- Excellentes compétences en communication verbale
- Capacité à travailler sous pression avec efficacité
- Sens aigu de l'organisation et gestion du temps
- Flexibilité horaire pour intervenir selon la demande (weekends inclus)
- Permis de conduire valide de catégorie C (indispensable avec FIMO ou FCO) ;
- Attitude professionnelle exemplaire dédiée à fournir un service clientèle irréprochable
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi professionnel enrichissant chez DEPANAUTOS et contribuer positivement à notre mission orientée client, préparez-vous à faire partie d'une aventure stimulante dans le monde dynamique de l'assistance routière!
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