Ingénieur qualité client (h/f)

Les enjeux du poste :

Au sein du service Qualité client, vous occupez un rôle pivot entre la production, les équipes internes et les clients. Dans un contexte de vie série exigeant - délais resserrés, exigences normatives élevées, clients à forte culture qualité - vous êtes le garant du traitement rapide et structuré des incidents, de la conformité des produits/process et de la robustesse des standards MSL.

Votre capacité à analyser, coordonner et communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes sera déterminante pour la satisfaction de nos partenaires et la performance qualité du site.

Vos missions :

- Analyser les incidents clients en vie série, coordonner les équipes concernées, identifier les causes et suivre les actions définies.
- Communiquer l'avancement du traitement des incidents en interface avec le client, dans le respect des délais (QR, PDCA, 8D.).
- Préparer et animer les QRQC usine.
- Analyser les demandes de dérogation, les présenter aux clients ; en piloter le traitement .
- Apporter un support régulier au client lors des visites et audits
- Mener des audits internes auprès de la Qualité projet et des chefs de projet.
- Piloter et contribuer aux actions d'amélioration continue (plans d'expériences, AMDEC produit et process).

Formation & expérience
- Qualification VDA est un plus

Compétences techniques

- Maîtrise des outils qualité : 8D, QRQC, PDCA, AMDEC, PPAP, ...
- Connaissance approfondie des référentiels automobiles : IATF 16949, normes client
- Compréhension des process de fabrication électronique (CMS, brasage, test, inspection AOI/AXI.).
- Maîtrise de la maîtrise statistique des procédés et des méthodes d'analyse avancées.

Qualités personnelles

- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prioriser.
- Excellente communication : à l'aise aussi bien en face-à-face client qu'en réunion de production.
- Culture du terrain, réactivité et esprit de synthèse pour transformer les problèmes en plans d'action concrets.

Conditions du poste

CDD 6 mois - évolution CDI selon résultats

Pourquoi rejoindre MSL Circuits ?

Un environnement technique stimulant : Vous évoluez au sein d'un site de production moderne, sur des projets à fort contenu technique dans l'électronique industrielle et automobile.

Des responsabilités réelles dès le premier jour : Interface directe avec les clients, pilotage de QRQC : votre impact est immédiat et mesurable.

Une culture de l'amélioration continue partagée : Vous rejoignez une équipe engagée, où les idées terrain sont valorisées et les standards co-construits.

ALL Circuits promeut l'égalité des chances et place au cœur de sa politique RH la lutte contre toute forme de discrimination.