MIP Diffusion - Domaine des diables, domaine viticole familial travaillant en 3 couleurs (Côtes de Provence Sainte Victoire) sur 30 ha de vignes recherche une / un RESPONSABLE COMMERCIAL(E) FRANCE + ADV pour son domaine au pied de la Sainte Victoire.
Sous la responsabilité du responsable du domaine, vous serez amené.e à effectuer les tâches suivantes:
Votre principale mission sera la gestion administrative et commerciale de nos clients en France.
Vous devrez en effet:
Participer à la commercialisation des vins et le développement de la marque dans le respect de la vision stratégique du dirigeant:
Gestion administrative:
Assurer le standard téléphonique du service commercial
Assurer la gestion des mails, des réunions et la rédaction de l'ordre du jour
Effectuer le suivi des agents commerciaux ainsi que leur diffuser les documents commerciaux
Gérer les opérations promotionnelles
Veiller à l'enregistrement de la couverture COFACE client > 4000€
Demander des Flash rating pour prospect ou augmenter la couverture du client
Aider à la préparation des salons
Gérer les opérations promotionnelles
Aider à la conception graphique, aider à l'élaboration des supports de communication (carte de vœux, tarifs etc.)
En collaboration avec le serviceadministratif : veille de la caisse et des écarts caisses
Préparer les remises de chèques et les remises d'espèce en banque
Classer, archiver
Gestion des commandes
Enregistrer les commandes clients et gérer les délais
Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison
Saisir et éditer les éléments nécessaires préparation des commandes, à la livraison des produits et à la facturation
Facturer les clients
Elaborer et présenter le reporting commercial pour le dirigeant, suivi hebdo du CA et suivi annuel par famille, statistique de ventes, contrôle des prix de revient
Avoir connaissance du tableau de bord CA MENSUEL / famille
En support au service Export et au service Administratif, savoir établir des DAE Export et des DAE Achat
Gestion et suivi des clients
Renseigner les clients sur les produits, les prix, réaliser les devis
Appeler les clients pour leur donner de la visibilité sur la livraison de leurs commandes
Recevoir les visiteurs, présenter le domaine viticole et organiser la dégustation et la vente desproduits sur place
Gérer les assurances clients (coface)..si cde > 4000 euros obligatoire pour couvrir le risque
Gérer les réclamations, les avoirs et les contentieux
Diffuser les évolutions de prix
Etre en charge de la veille et de la surveillance des nouveaux clients acceptables pour MIP
Développer la notoriété du domaine
Participer aux salons / Déplacements à prévoir
Suivre le portefeuille des clients français
Participer aux évènements oenotouristiques
Veiller au bon état du rangement de la boutique et de son fonctionnement
Etre en capacité de remplacer ponctuellement le commercial Export en cas d'absence
Utilisation d'Isagri:
Création des fiches clients
Création et MAJ des articles (tarifs/duplication annuelle pour changement de millésime)
Mise à jour des tarifs
Saisie des mises en bouteille EARL & SAS sur ISAGRI
Saisie des capsules dans ISAGRI & apurement des DAE à réception
Prise de commande
Suivi des stocks ISAGRI/PHYSIQUE (entrée et sortie)
Envoi des relevés de commissions des agents (suivi annuel ventes)
Etablissement des bordereaux de chèque
En collaboration avec le service administratif: édition de la DRM, la DEB
Logistique:
Aide à la préparation des commandes
Contrôle des expéditions: contrôles visuels à partir du bon d'expédition
Suit les mouvements de stocks - fait l'inventaire des produits
Travail en binôme avec la préparation de commande
Vous avez une formation minimum bac+ 2 en commerce / commerce international orientée sur la vente de vins, ou avec une bonne connaissance du marché du vin. Vous êtes bilingue (français/anglais) et vous savez vous servir d'ISAVIGNE OBLIGATOIREMENT
«Savoir et savoir-faire»
Maîtriser les outils informatiques : traitement de textes, tableur (Pack office), Isavigne idéalement
Connaissances des produits, du domaine
Force de vente / argumentation commerciale / technique de vente
Procédure d'encaissement
Gestion de stock
Règle d'hygiène et de sécurité
Maitriser l'anglais
«Savoir-être»
Moti
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