Chef de secteur h/f

Mission

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

1. Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
2. Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
3. Eau : gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable de secteur pour un poste en contrat d'apprentissage basé à Castelnau-le-Lez .

Vos missions :

Véritable relais de terrain entre les client·e·s, les équipes et la direction, vous êtes garant·e de la bonne exécution des prestations sur votre périmètre.

Vos responsabilités :
4. Manager les équipes d’agent·e·s de service : organisation, encadrement, accompagnement
5. Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges
6. Recruter et former les agent·e·s, définir les moyens humains et techniques adaptés
7. Suivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérations
8. Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène
9. Gérer la relation client, identifier les besoins, assurer la satisfaction
10. Interagir avec les fournisseurs/euses dans le cadre des prestations

Profil

Profil recherché :
11. Vous préparez un master type école de commerce
12. Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
13. Capacité à prendre des décisions, anticiper et gérer les imprévus
14. Excellentes qualités humaines et sens du service client
15. Aisance relationnelle, capacité à communiquer clairement
16. Maîtrise de la gestion des conflits et du management de proximité

Ce que nous vous proposons :

17. Contrat : Contrat d'apprentissage
18. Rémunération: Selon la grille d'alternance
19. Avantages sociaux : véhicule de service, téléphone et ordinateur portable fournis

Rejoindre le Groupe Nicollin c’est :

20. Rejoindre un groupe en pleine croissance, engagé pour ses territoires
21. Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes
22. Évoluer dans une entreprise familiale et responsable, attachée à ses valeurs humaines.

Le Groupe NICOLLIN garantit l’égalité de traitement et s’engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement.

Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l’expérience, indépendamment du genre, de l’origine, du handicap, de l’âge ou de toute autre situation protégée par la loi.

GNA