En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous devrez respecter les contrôles de routine pour les salles multimédia en s'assurant du
bon fonctionnement (test vidéo et audio, contrôle visuel du câblage) système Logitech, prioriser les interventions en fonction de l'urgence, être l'interlocuteur du client au quotidien, accompagner les utilisateurs dans le cadre de réunion (Ex : aide au lancement de la vision conférence lors d'un CODIR) et rester disponible si besoin durant la réunion, suivre votre backlog quotidiennement, mettre à jour des tickets dans l'outil de ticketing, intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents et les escalader si besoin, identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d'amélioration continue, participer à l'animation des processus (gestion des incidents et de la
connaissance) puis garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique.
Ce poste, basé à MONTROUGE est à pourvoir dans le cadre d'un CDI
La rémunération brute annuelle est de 26 000 € euros à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes doté d'un bon relationnel et savez vous adapter rapidement.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(euse).
Experience: 2 An(s)
Compétences: Définir la stratégie des systèmes d'informations,Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation,Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement,Concevoir et gérer un projet
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
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