Ingénieur qualité h/f

Missions

Le service QSE - Management de la performance contribue à l'élaboration de la politique du système de déménagement de la performance en collaboration avec le Directeur de la régie publique de l'eau, en s'appuyant sur le cadre stratégique et la convention d'objectifs de la Métropole.

Elle est garante du respect de cette politique, en assurant sa promotion, son déploiement et son application auprès de l'ensemble des services de la régie publique de l'eau dans une perspective de certification.

Le/La Référent(e) Qualité assure la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation de la politique QSE de la Régie en coopération étroite avec les processus internes et tous les acteurs concernés.

Il/Elle devra assumer ses responsabilités, promouvoir la Qualité à tous les niveaux, engager des actions spécifiques et en suivre l'efficacité.

Dans ce contexte, vous devrez :

* Planifier, construire et piloter de façon opérationnelle un système de management intégré Q/S/E (politique, documentation et plans d'actions)
* Participer à la mise en place de la certification Q/S/E en définissant les actions nécessaires aux référentiels : 9001, 14001, 45001
* Analyser les dysfonctionnements process, définir et assurer le suivi des plans d'actions, en apportant et standardisant des méthodes de résolution de problèmes
* Réaliser, animer et suivre les plans d'actions en lien avec la Direction QSE RSE
* Préparer et effectuer des visites terrain, audits internes, audits processus
* Construire et réaliser la mesure, l'analyse et le suivi des indicateurs Q/S/E via le tableau de bord
* Réaliser les bilans statistiques, analyser et exploiter les résultats du plan d'actions par rapport aux objectifs définis en amont
* Apporter solutions, conseils et supports aux pilotes de processus, réaliser les revues de processus en collaboration
* Participer aux projets de conduite du changement, à la préparation de la revue de direction
* Gérer le process de collecte des certificats (ACS/REACh/CM/Plomb) et FDS
* Structurer et gérer le système documentaire


Profil

Connaissances générales :

* Maîtrise des principes de la certification
* Bonne connaissance des outils bureautiques (niveau Excel avancé)

Savoir-faire professionnels / opérationnels :

* Expérience significative dans un environnement industriel, idéalement dans le secteur de l'eau
* Gestion de projets complexes réussie
* Orientation clients
* Méthodes d'analyse des risques
* Outils de résolution de problèmes

Aptitudes et qualités :

* Animateur et pédagogue
* Capacité à travailler en transversalité
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Sens des priorités
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
* Sens de la négociation et de l'argumentation
* Autonome, rigoureux, organisé, force de proposition
* Sens du service public


Infos complémentaires

* 36 congés payés par an
* Tickets restaurant
* Accord télétravail : 2 jours/semaine
* Intéressement et Plan d'Épargne Entreprise
* Remboursement à 100% des transports TCL/SNCF
* Activités sur lieu de travail financées par l'employeur : yoga, pilates, ostéopathie
* Comité d'entreprise accessible sans condition d'ancienneté
* Séminaire d'entreprise
* Entreprise Handi accueillante
* Prime aidant d'enfant en situation de handicap
* Budget de formation deux fois supérieur aux obligations légales


Description de l'entreprise

Eau du Grand Lyon est l'établissement public chargé de la gestion de l'eau potable sur le territoire de la métropole de Lyon.

Notre mission : produire et distribuer près de 220 000 m³ d'eau potable chaque jour à 1,4 million d'habitants, en garantissant la qualité de service.

Engagés dans la préservation durable de l'eau et l'accès à tous, nous comptons une équipe de 370 agents intervenant pour prélever, produire et distribuer l'eau dans les 58 communes de la métropole, en assurant sa qualité jusqu'au robinet.

#J-18808-Ljbffr