Description du poste
Le Conseiller Service à l'Usager sera chargé de l'accueil téléphonique (90% de l'activité), de la réponse aux mails des allocataires de 1er niveau ainsi que de l'accueil des allocataires au sein de l'espace Libre-Service Accompagné (accompagnement sur site Caf.fr).
Profil recherché
Vos compétences
Aisance avec l'informatique
Bon relationnel et bonnes qualités d'expression
Calme / Capacité d'écoute
Station debout
Usage courant grammaire et orthographe
Votre formation
4 semaines de formation
Informations complémentaires
Horaires pratiqués :
36 heures par semaine du lundi au vendredi - Horaires d'ouverture de la plate-forme téléphonique 9h - 16h30
Rémunération :
Niveau 3 de la classification des emplois (.57€ bruts mensuels).
Rémunérations supplémentaires :
1. prime de vacances payable en mai et/ou en septembre sous condition de présence,
2. gratification annuelle au prorata du temps de présence,
3. intéressement versé à année N au prorata du temps de présence.
Titres restaurant
Mutuelle d'entreprise
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