Description du poste :
Manpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Account manager (H/F) Création de compte clients et mises à jour de ceux-ci : Mise en place du service des nouveaux clients, démo de la solution en visio
Création de dossiers dans l'outil
Gestion d'un portefeuille de dossiers Exports pour les clients français
Gestion des insatisfactions potentielles des clients et accompagnement dans la résolution du problème
?Fidélisation des clients existants
?Animation de la relations clients par des appels proactifs (fidélisation, enquête de satisfaction ?) Formation et expérience : Formation dans le domaine de la Finance / Commercial / Relations clients ? +/- 2 ans d'expérience - Des connaissances en recouvrement BtoB serait un atout
Compétences et qualités nécessaires :
?Bon niveau en Anglais professionnel à l'oral comme à l'écrit
?Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour l'univers digital
Aisance relationnelle et fibre commerciale - Communication claire en français à l'écrit comme à l'oral
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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