Responsable commercial h/f

Fondé en 1999, Made in Design est le leader européen de la vente en ligne de mobilier design, luminaires et décoration. S'adressant au grand public, le site développe également une activité B to B importante. Il compte parmi son offre les plus grandes marques et les plus grands designers. Sa mission au quotidien : partager sa passion du design et le démocratiser.

En tant que Responsable Commercial, vous aurez pour responsabilité de manager une équipe de commerciaux et de développer le chiffre d'affaires du service BTOB. La prospection est une de vos forces.


Définir et mettre en œuvre la stratégie BTOB

* Analyser nos marchés et tracer les trajectoires de développement;
* Elaborer un plan d’action commercial structuré: prospection, fidélisation, partenariats, salons ;
* Réaliser une veille marché sur les tendances, les attentes des prescripteurs, la concurrence (produit, service, besoin clients) ;
* Construire en collaboration avec le marketing la stratégie CRM BTOB pour animer les clients en fonction de leur spécificité (newsletter, évènement en ligne, etc) ;


Animer l’équipe de commerciaux

* Mettre en place des challenges pour prospecter de nouveaux clients ;
* Réaliser les rendez-vous clients en fonction des besoins des commerciaux et gérer les relations clients ;
* Challenger les équipes sur des objectifs de CA, de marge et de prospection ;
* Piloter l’activité commerciale en suivant et en analysant les principaux KPI’S ;


Relations externes

* Accompagner l’équipe dans l’animation et le développement des portefeuilles de clients (Grands comptes et/ou projet d’envergure en termes de CA) ;
* Travailler avec les fournisseurs/marques et les achats pour proposer des offres de produits adaptés aux besoins BTOB ;
* Participer à des salons, forum ou rendez-vous Design pour promouvoir la marque Made In Design pro et élargir le portefeuille clients ;


Management d’équipe

Vous managez une équipe de 10 personnes.

* Gérer les ressources humaines de son secteur (planning, formation, recrutement, développement de compétences, entretien annuel d’évaluation).


Qui êtes-vous?

Niveau BAC+ 5 en commerce/administration et/ou Design,

Une expérience de 5 ans minimum en tant que responsable des ventes btob ou équivalent est nécessaire / 1ère expérience requise


Savoir Faire

:
* Maitrise des techniques de ventes et de négociations btob ;
* Prospection commerciale et relations clients ;
* Communication orale et écrite irréprochable en français et en anglais ;
* Connaissance des produits et du Design ;
* Excel avancée, Word, Outlook, gestion de projet, connaissance de l’ERP SAP et d’outil de gestion CRM ;


Savoir Etre

:
* Sens du client
* Goût du challenge
* Rigueur
* Réactivité
* Proactivité
* Savoir fédérer


Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?


Vous bénéficierez :

* D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design;
* De tickets restaurantà 10.5€/jour travaillé, pris en charge à 60% par Made In Design;
* D’un équilibre entre télétravail et présentiel
* D’une réduction sur le site de Made In Design ;
* D’une entreprise à taille humaine avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie!

Nous rejoindre c’est vivre l’expérience de travailler chez un e-commerçant où les équipes travaillent ensemble en mettant au cœur de leur quotidien la bienveillance et la créativité.

N’hésitez plus et rejoignez l’aventure Made In Design.

Ref.:2025-5573 05.05.2025 Meurthe et Moselle (54) Printemps Nancy

Ref.:2025-5572 05.05.2025 Isère (38) Made In Design Grenoble

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