Technicien réseau helpdesk (f/h)

Dans le cadre du renfort de notre équipe support, nous recrutons un(e) :

Technicien Réseau Helpdesk (F/H) - Marseille 13e

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Lieu : Marseille 13e - accès facile, parking disponible

Horaires : 37h/semaine - démarrage à 8h

Télétravail : non

Déplacements : aucun

Équipe : intégration au sein d'un plateau technique dynamique et bienveillant

Vous êtes passionné(e) par les environnements réseau et infra ? Vous aimez résoudre des incidents techniques avec rigueur et méthode ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

* Analyser et diagnostiquer les incidents réseau et systèmes N1/N2
* Identifier les problématiques liées au réseau, aux serveurs et aux droits Active Directory
* Appliquer les procédures et bonnes pratiques en place
* Documenter et mettre à jour la base de connaissances technique

Technical skills :

* Systèmes : Windows Server, Windows
* Annuaire : Active Directory
* Outils ITSM : Pytheas
* Réseaux : LAN/WAN, Cisco, Aruba


Soft skills :

* Expérience de 1 à 2 ans minimum en support réseau/helpdesk
* Bonnes connaissances en administration réseau et environnements Microsoft
* Capacité à travailler en autonomie, dans un contexte à distance
* Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse
* Bon relationnel et capacité à communiquer avec clarté et pédagogie