RESPONSABILITÉS :
Lieu de travail : DRI (Direction de la recherche et de l'innovation ) - Campus 1 - Caen.
Missions et activités principales du poste
Dans le cadre du renforcement de la structuration des plateformes technologiques de recherche de l'université, et du schéma directeur de la qualité adopté par l'université, le/la qualiticien(ne) aura pour mission de structurer et piloter une démarche qualité transversale. Les objectifs sont de :
Structurer durablement les plateformes selon une logique qualité
Favoriser l'ouverture des plateformes vers des prestations externes
Garantir la qualité des services scientifiques proposés
Améliorer la traçabilité, la fiabilité et la valorisation des données produites
Soutenir le développement de prestations pour des partenaires académiques ou industriels
Mise en œuvre de la démarche qualité :
Analyser les besoins qualité identifiés des différentes plateformes
Définir un plan projet de mise en œuvre et mettre en œuvre une démarche qualité adaptée (ex : ISO 9001, IBISA etc. )
Préparer et accompagner les plateformes dans les démarches de certification (montage et suivi des demandes d'accréditation ou de certification)
Accompagner la structuration de l'offre de services des plateformes : définition, traçabilité, contractualisation, évaluation client
Élaborer et formaliser, accompagner et suivre la documentation qualité : procédures, modes opératoires, formulaires, politique qualité, documents uniques
Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel aux exigences qualité liées aux certifications
Animer des groupes de travail pour élaborer la documentation qualité et optimiser les processus en fonction des contraintes de faisabilité de l'établissement et des exigences de certification
Suivi et contrôle des indicateurs qualité :
Mettre en place des indicateurs de performance et des outils de suivi (tableaux de bord, audits internes...)
Contrôler et suivre les indicateurs permettant de vérifier la conformité des services aux procédures définies dans le cadre de la certification
Organiser des audits internes en vue d'analyser les points de non-conformité et de mettre en place des actions correctives et préventives adaptées
Accompagner la résolution de problèmes ou écarts identifiés
Veille réglementaire :
Assurer une veille réglementaire et normative
Suivre et appliquer les nouvelles réglementations applicables à l'enseignement supérieur et la recherche
PROFIL RECHERCHÉ :
Catégorie d'emploi : A - IGE
Diplôme requis : Formation de niveau Bac +3 : licence professionnelle d'animateur des technologies de la qualité ou management de la production et de la qualité.
Expérience souhaitée :
Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en gestion de la qualité dans un environnement de recherche, de laboratoire ou industriel.
Expérience dans la mise en place ou le suivi de systèmes qualité
Compétences attendues :
Compétences techniques
Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité : normes et référentiels qualité, méthodes d'audit...
Bases juridiques et réglementaires très solides dans le domaine de la qualité
Bonne connaissance des outils et méthodes de gestion de projet transverse
Connaissance des normes et certifications applicables à l'enseignement supérieur et la recherche
Connaissance des techniques d'enquête et de recherche documentaire
Maîtrise des outils informatiques (tableaux de bord, ...)
Maîtrise de l'anglais
Aptitudes professionnelles
Capacité d'analyse et de synthèse
Capacité de rédaction
Animation et coordination de groupes de travail
Conduite et accompagnement de projets transverse
Elaboration d'outils
Capacité à fédérer et animer des équipes transverses
Esprit d'équipe
Organisation et suivi de projet
Autonomie
Capacité d'adaptation
Capacité à prioriser
Anticipation
Rigueur
Dynamisme
Force de proposition
Aisance relationnelle
Sens de l'écoute et de la communication
Pédagogie
Esprit pragmatique et méthodique
Conditions de recrutement :
Recrutement sur contrat de projet, à temps complet, ouvert uniquement aux contractuels (CDD)
Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l'expérience professionnelle
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Poste à pourvoir : du 01/10/2025 au 31/12/2026.
Date limite de candidature : Avant le 25/08/2025
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