Mécanicien automobile

Accueil et représentation :

* Accueillir chaleureusement la clientèle dès son arrivée sur le site

* Identifier les besoins du client avec courtoisie et professionnalisme

* Représenter l’image et les valeurs de l’entreprise cliente en adoptant un comportement exemplaire et une présentation soignée

* Assurer une communication claire et fluide entre l’atelier et la clientèle

Entretien courant des véhicules :

* Réaliser les opérations de maintenance préventive : vidanges, remplacement des filtres (huile, air, habitacle, carburant), contrôle et remplacement des plaquettes de frein, vérification et remplacement des pneumatiques

* Respecter les préconisations des constructeurs et les procédures internes

* Utiliser les équipements de l’atelier dans le respect des consignes de sécurité

Contrôle et appoints :

* Vérifier les niveaux des différents liquides (huile moteur, liquide de refroidissement, liquide de frein, lave-glace)

* Réaliser les appoints nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du véhicule

Diagnostic de premier niveau :

* Identifier les dysfonctionnements courants à l’aide d’outils de diagnostic simples

* Proposer des premières pistes d’analyse ou de réparation, tout en respectant les limites d’intervention prévues

* Alerter le chef d’atelier en cas d’anomalie nécessitant une expertise approfondie

Respect des procédures de sécurité et de qualité :

* Appliquer rigoureusement les consignes de sécurité au poste de travail (port des EPI, manipulation des produits)

* Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace de travail

* Respecter les standards qualité de l’entreprise en matière de service client et d’interventions techniques

Conseil auprès de la clientèle :

* Informer le client sur l’état général de son véhicule de manière claire et pédagogique

* Expliquer les travaux réalisés ou à prévoir, en toute transparence

* Proposer, si nécessaire, des prestations complémentaires justifiées