En tant qu'Ingénieur Commercial, vous êtes en charge du développement commercial et de la fidélisation du portefeuille clients dans la Business Line Echange & Partage.
Vous serez en charge de :
- Développer le portefeuille clients : prospection ciblée, identification des opportunités, présentation des offres auprès des établissements de santé publics et privés.
- Fidéliser et accompagner les clients existants : compréhension des besoins, proposition d'évolutions ou services complémentaires, animation de la relation commerciale.
- Assurer un suivi rigoureux du parc client : satisfaction, accompagnement régulier, anticipation des problématiques, coordination interne pour garantir la qualité de service.
- Participer à la stratégie commerciale : contribution à la veille concurrentielle, remontée d'informations marché, suivi des indicateurs via CRM.
- Vous pilotez l'ensemble du cycle de vente, de la détection des opportunités jusqu'à la signature des contrats, en vous appuyant sur les expertises internes (avant-vente, consultants, chefs de projet...).
- Dans le respect des processus commerciaux d'Enovacom, vous coordonnez les différentes parties prenantes pour construire des propositions adaptées aux besoins des clients.
- À ce titre, vous participez activement à la rédaction des offres commerciales et collaborez étroitement avec les équipes techniques, produit, juridiques et administratives afin de garantir la cohérence et la qualité des réponses apportées.
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