Technicien téléphonie n3 (h/f)

Nous recherchons un Technicien Téléphonie N3 pour assurer l'administration et l'exploitation N3 des réseaux de téléphonie mobiles et fixes. Vous aurez pour missions de diagnostiquer et traiter les incidents complexes, assurer le suivi avec le support constructeur, rédiger les procédures techniques, et apporter un support aux équipes N1/N2.Vous interviendrez également sur les analyses de risques, la requalification fonctionnelle, ainsi que les tests et validations sur environnement maquette.Vous contribuerez aux changements, à l'industrialisation (automatisation, amélioration, simplification) et à l'intégration de nouveaux sites.Le poste implique une collaboration régulière avec les équipes techniques de DIGIT et une participation au tour de RUN. Environnement technique : 4G LTE, SIP, Réseau mobile, Virtualisation (VMWare/Openstack), Spectrum, Splunk, Téléphonie Fixe (SBC, MGW, AD, IPBX), Cisco, Fortinet, Radio, PTP, Linux, E-DIP, Service Now. Langue : Anglais requis Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun. Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client sur Lyon, un Technicien téléphonie N3 F/H pour une mission en intérim de longue durée - Compétences techniques attendues : - Maîtrise des environnements téléphonie fixe et mobile : SIP, IPBX, SBC, MGW, 4G LTE, réseau mobile, radio, PTP. - Très bonnes connaissances réseau : Cisco (switch/routeur), Fortinet. - Compétences en virtualisation : VMWare, Openstack. - Connaissance des outils de supervision et analyse : Spectrum, Splunk. - À l'aise avec les outils et processus internes : E-DIP, Service Now, ticketing, procédures techniques. - Confort avec les environnements Linux. - Savoir-faire (exacts issus du poste) : - Diagnostiquer et traiter des incidents complexes, avec ou sans procédure. - Escalader efficacement au support constructeur et assurer le suivi. - Capitaliser les résolutions : rédaction et mise à jour de procédures techniques. - Supporter, guider et déléguer aux équipes N1/N2. - Réaliser des analyses de risques, tests, validations et requalifications fonctionnelles. - Analyser à froid des données de supervision et KPI pour identifier axes d'amélioration ou saturations. - Contribuer à l'industrialisation (automatisation, simplification, qualité). - Participer à l'intégration de nouveaux sites et aux évolutions techniques.