Experis recherche un Technicien Réseaux Télécom (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur Télécom. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Saint-Denis. Missions principales : Mise en service des routeurs en collaboration avec le technicien UI. Mise en service du LAN avec le client et le technicien client. Analyse et résolution des incidents rencontrés lors des migrations ou en post migration. Suivi des productions et gestion des demandes provenant des chefs de projet (CDP). Participation aux briefs techniques d’équipe pour suivre l’avancement et partager les points d’attention. Participation aux points réguliers avec les CDP, afin d’assurer la coordination globale des opérations. Remontée proactive des problématiques liées au client, aux environnements techniques ou au SI. Technical skills : Maîtrise des équipements et environnements Cisco. Configuration et mise en service de routeurs en environnement client/opérateur. Compétences confirmées en réseaux LAN & WAN. Connaissance avancée des protocoles de routage : BGP et OSPF Bonne compréhension des technologies réseau : VLAN, trunking, DHCP, DNS. Capacité à utiliser des outils de supervision, d’exploitation et de ticketing (type OSM, SI OB ou équivalents). Aptitude à analyser des traces ou flux réseau pour diagnostiquer les incidents. Soft skills : Bon relationnel et sens du service client. Rigueur, organisation et autonomie dans les interventions. Capacité à résoudre des problèmes en contexte contraint (migration, délais serrés). Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (techniciens, clients, CDP…). Capacité à remonter les anomalies et à contribuer à l’amélioration continue.
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