Notre client est un groupe mondial dans l'édition de logiciels dans le domaine du BTP (design d'infrastructures publiques, déclarations de travaux, etc.), avec plus de 350 collaborateurs en France.
Au sein de la Direction commerciale, vous êtes un.e clé dans le développement commercial de nos solutions logicielles sur votre secteur. Vous contribuez directement à la croissance du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clients stratégiques.
Développer le business et conclure des ventes
* Prospecter et assurer la vente de l'ensemble des solutions
* Suivre de près vos prospects et clients et transformer les recommandations des Customer Consultants en opportunités concrètes.
* Identifier et saisir les leviers d'upsell et de cross-sell.
Fidéliser et réduire le churn
* Construire une relation de confiance par un suivi personnalisé et des visites régulières.
* S'assurer de la satisfaction client en proposant les solutions adaptées à leurs enjeux.
* Contribuer à limiter le taux de churn par un accompagnement attentif et proactif.
Piloter la performance commerciale
* Produire un reporting mensuel de vos activités et résultats.
* Mettre en place des plans d'action correctifs en cas d'écart avec le budget prévu.
* Respecter la politique commerciale et les procédures en vigueur.
Collaborer et représenter l'entreprise
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Customer Success, Marketing, Technique, Juridique…) pour garantir une expérience client optimale.
* Représenter notre client lors de salons, conférences et événements clients.
Secteur à couvrir : France entière, nécessitant une forte mobilité et des déplacements réguliers.
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