Description du poste :
Affecté au sein de la Division Approvisionnement qui comporte deux pôles (Stockage-Expédition-Réception et Distribution), vous serez amené à traiter toutes les demandes émanant des bénéficiaires.
Vous devrez savoir réaliser une commande Très Haute Autorité (THA) à partir du nom ou d'un numéro de matricule en procédure normale ou en procédure dégradée (commande exceptionnelle).
Vous devrez connaître tous les SIL : ARES, SILRIA, EHABILLEMENT pour répondre aux demandes relatives à votre fonction.
Vos autres missions :
- renseigner les bénéficiaires et les pôles ATLAS par téléphone et par mail et par MANTIS
- traiter les litiges
- saisir les commandes à titre exceptionnel
- traiter des fiches réclamation MANTIS
Description du profil :
Profil administratif
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