Ingénieur qualité client h/f

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité du site, vous intervenez en interface entre nos clients, la production et les équipes projets.

Vos principales responsabilités :

1. Piloter la gestion des réclamations clients et assurer le suivi des actions correctives.
2. Constituer et mettre à jour les dossiers qualité : FAI (First Article Inspection), PPAP, dérogations…
3. Organiser et suivre les audits internes et clients sur site.
4. Accompagner la résolution de problèmes qualité en lien avec les équipes méthodes, production et fournisseurs.
5. Participer à l’amélioration continue et à la mise en œuvre des outils qualité (AMDEC, 8D, Ishikawa…).

Vous interviendrez sur un portefeuille de clients industriels ou aéronautiques, et pourrez également contribuer à des projets qualité transverses.

Qualifications

6. Formation supérieure en qualité, électronique ou génie industriel.
7. 5 ans minimum d’expérience sur un poste équivalent dans un environnement industriel (électronique, automobile ou aéronautique idéalement).
8. Maîtrise des outils qualité : résolution de problèmes, FAI, PPAP, AMDEC, 8D.
9. Un bon niveau d’anglais est attendu pour interagir avec nos clients
10. Curiosité, rigueur et sens du relationnel : vous savez écouter, dialoguer et représenter la voix du client.
11. La connaissance de l’environnement électronique et de SAP est un plus.

Informations supplémentaires

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