Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité (alarme intrusion / vidéosurveillance / contrôle d'accès). Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace. Rattaché(e) à la Direction commerciale régionale, le(la) Responsable de Comptes Régionaux H/F prend en charge le développement d'une clientèle professionnelle type comptes régionaux multisites ou grands comptes régionaux.
Rattaché(e) à notre agence Aix en Provence, vous rayonnerez sur les départements suivants : 04 (Alpes de Haute Provence) et 05 (Hautes Alpes).
Pour répondre à des enjeux de croissance et d'acquisition de nouveaux marchés, le(la) Responsable de Comptes Régionaux H/F aura pour missions de :
- Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes de chiffre d'affaires et de marge définis en étant garant du respect des règles de business.
- Représenter la stratégie de la société sur ces comptes.
- Analyser le(s) marché(s) et comptes cibles définis afin de bâtir et mettre en oeuvre un plan d'action structuré pour faire émerger des projets communs et bâtir les offres complexes qui en résultent.
- Prospecter sur son secteur pour acquérir de nouveaux clients.
- Construire des offres sur mesure dans le respect des normes en vigueur et des obligations induites par les certifications obtenues par le groupe (APSAD R81 / R82 / R7).
- Mettre en place les contrats de partenariat et négocier les accords-cadres et tarifaires annuels.
- Coordonner en interne les informations clients et les plans d'actions des différents services de la société et les commerciaux régionaux.
- Remonter les besoins clients en termes d'offres, solutions et produits ; participer au montage des business cases associés.
- Fidéliser les clients sur son secteur en traitant les reconductions de contrats, litiges, transferts, évolutions,
- Suivre la balance client et agir de façon coordonnée avec le service recouvrement en cas de dérive.
- Développer un maillage relationnel client afin de diversifier les interlocuteurs, accéder aux influents, et fidéliser le client/compte.
- Fournir au management des prévisions complètes et fiables (rapport d'activité, forecast, plans de compte).
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