Contexte et missions :
1. Concevoir, préconiser et faire évoluer les infrastructures télécoms adaptées aux besoins de l'établissement, en veillant à leur qualité et sécurité.
2. Préconiser les architectures réseau pour optimiser les infrastructures télécoms et mettre en œuvre les évolutions nécessaires.
3. Définir les règles et procédures d'exploitation.
4. Contrôler la bonne exécution des prestations d'exploitation selon les indicateurs du marché d'infogérance, en veillant à la qualité du service aux utilisateurs.
5. Valider et coordonner les tâches techniques d'intégration liées aux changements de configuration ou à l'intégration de nouvelles applications, en collaboration avec les chefs de projets et prestataires.
6. Coordonner l'activité des acteurs de l'exploitation (personnel interne, intervenants extérieurs).
7. Piloter les projets de déploiement des infrastructures télécoms des opérateurs fixes et mobiles sur l'établissement.
8. Rédiger les plans de prévention pour les opérations télécom internes et suivre les chantiers des opérateurs et partenaires.
9. Mettre en œuvre les moyens pour appliquer la politique de sécurité télécom de l'établissement.
10. Conseiller et apporter une expertise aux chefs de projets informatiques dans le domaine des télécoms.
11. Organiser et animer les réunions techniques, rédiger les comptes rendus.
12. Mettre à jour la documentation technique et veiller à l'application des procédures.
13. Fournir des indicateurs pour l'alimentation des tableaux de bord mensuels.
14. Assurer le transfert de connaissances à l'infogérance ou autres unités.
Appels d'offres et marchés publics :
1. Rédiger les cahiers des charges.
2. Évaluer les candidatures, rédiger les rapports de sélection pour choisir le titulaire.
3. Négocier avec les fournisseurs les prix des équipements et logiciels pour la mise en œuvre des solutions techniques.
Formation et expérience :
Formation master 2 en télécommunications ou informatique, ou expérience équivalente : quelques années après une licence 3 ou master 1, ou plus de cinq ans après un BTS/DUT dans le domaine. Les compétences requises incluent :
* Connaissance des technologies télécoms et réseaux : RNIS, VoIP, SIP, trunk SIP, etc.
* Connaissance des solutions Mitel : MiVoice / Manager, MiCollab, MICC, MIR.
* Connaissance des réseaux (Ethernet, VLAN, Wifi, IP, commutation, QoS) et des normes de câblage.
* Capacités rédactionnelles (dossiers, notes, cahiers des charges).
* Gestion de projets techniques.
* Maîtrise de l'anglais technique.
* Aisance relationnelle et capacité de facilitation.
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