Votre environnement de travail :
Vous évoluerez au sein de l’agence AXEO Services Bonneville, en partageant votre temps entre :
l’agence, où vous assurez le suivi commercial, administratif et organisationnel,
et le terrain, lors de visites clients, de rencontres avec les partenaires et prescripteurs locaux, et le terrain, lors de visites clients, de rencontres avec les partenaires et prescripteurs locaux, ainsi que pour la supervision et le suivi des interventions.
Vous êtes salarié(e) en CDI au sein de l'agence AXEO Services Bonneville, acteur reconnu des services à la personne en Haute-Savoie.
Vos missions principales
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vos missions seront les suivantes :
Assurer la gestion, l’organisation et le suivi des salariés intervenants auprès des clients ou de leurs familles, notamment via la planification des activités sur le système informatique qui se nomme Ximi.
Organiser et superviser les interventions dans le respect de la législation du travail et des standards de qualité du réseau AXEO Services
Recruter, avec validation du Responsable d’agence, des intervenants à domicile qualifiés et adaptés aux besoins de l’activité
Garantir la satisfaction des clients utilisateurs ainsi que celle des salariés intervenants
Assister le Responsable d’agence dans la prospection commerciale auprès des particuliers et des professionnels
Réaliser des visites chez les prospects afin d’analyser leurs besoins, proposer des prestations adaptées et conclure les ventes
Développer et animer un réseau de prescripteurs locaux (institutions, partenaires emploi, acteurs locaux) afin de générer de nouvelles demandes clients
Promouvoir l’agence et ses services auprès des institutions locales, partenaires, relations publiques et presse
Assurer le reporting de l’activité et de son développement auprès du Responsable d’agence
Réaliser une veille active sur le marché et la concurrence afin d’anticiper les évolutions du secteur
Issu(e) d’une formation Bac à Bac +3 (gestion, commerce, RH ou services à la personne), vous disposez idéalement d’une première expérience en coordination, gestion d’équipe et relation client.
Organisé(e) et autonome, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la planification (la connaissance de Ximi est un plus). Vous avez un bon sens du relationnel, aimez le terrain et possédez une fibre commerciale pour développer l’activité et les partenariats locaux.
Dynamique et engagé(e), vous savez garantir la satisfaction des clients et des intervenants.
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