Contexte Størvatt est une PME artisanale française spécialisée dans la conception et la fabrication de produits de bien-être en bois haut de gamme. L'entreprise travaille aujourd'hui à l'échelle nationale et se développe progressivement en Europe, notamment avec la Suisse voisine. Dans ce contexte de croissance, Størvatt recrute un(e) chargé(e) de développement commercial B2C en alternance, dans le cadre d'un contrat d'alternance rémunéré, afin de renforcer son équipe commerciale. Le poste est basé à Megève, rattaché au service commercial, et s'exerce principalement depuis le showroom. Il s'agit avant tout d'un poste commercial sédentaire, orienté relation client et gestion de portefeuille. L'alternant(e) sera directement tutoré(e) par le responsable commercial. Objectif du poste Cette alternance a pour objectif de former l'alternant(e) au métier de commercial B2C, avec une montée en compétences progressive sur : la connaissance technique des produits, la méthode de vente, le suivi et le développement d'un portefeuille clients. À terme, l'alternant(e) devra être autonome sur un portefeuille clients B2C. Missions principales Phase d'apprentissage Participation à l'accueil clients (showroom, téléphone, demandes entrantes) Appui au responsable commercial dans les actions quotidiennes Découverte des produits, des usages et des processus commerciaux Prise en main du CRM Zoho Phase d'autonomie progressive Réalisation des phases de découverte clients Gestion, suivi et développement d'un portefeuille clients B2C Relances téléphoniques et accompagnement des clients jusqu'à la décision Application des processus commerciaux internes Missions complémentaires (ponctuelles) Participation à des événements (portes ouvertes, événements de marque) Contribution possible à des actions de communication Autonomie et organisation L'alternant(e) travaille en autonomie sur : l'accueil et la relation client, le suivi du portefeuille confié, la qualification et l'orientation des demandes (B2C, B2B, SAV, logistique…), via le CRM et selon les processus internes. Les actions spécifiques (événementiel, projets particuliers) sont réalisées avec validation. L'accompagnement est quotidien, dans une logique de transmission et de progression. Profil recherché Formation : Bac 3 minimum, idéalement école de commerce Bases en commerce déjà acquises ou en cours d'acquisition Intérêt pour les environnements techniques et le haut de gamme Rigueur, curiosité, aisance relationnelle et motivation Conditions du poste Poste basé à Megève Permis B et véhicule personnel indispensables Environnement montagne avec contraintes saisonnières (hiver, circulation) Les conditions de logement et de temps de trajet sont à prendre en compte avant candidature Modalités Contrat : alternance rémunérée (apprentissage ou professionnalisation) Rythme souhaité : présence majoritaire en entreprise Durée : selon cursus Perspectives Cette alternance s'inscrit dans une logique de collaboration sur le moyen terme. Une possibilité d'embauche en CDI pourra être envisagée à l'issue du contrat, selon le profil et l'engagement.
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