Publiée le 26 octobre
Description de l'offre
Rattaché(e) à la Responsable Qualité opérationnelle, vous assurerez la gestion des non-conformités clients en vous appuyant sur des méthodologies d’analyse de problèmes. Par votre action, vous contribuerez à la satisfaction de nos clients.
Voici vos principales missions :
- Analyser et traiter les non-conformités formulées par nos clients, en respectant les méthodologies d’analyse de problèmes
- Etablir le plan de contingentement et mettre en place le « mur qualité »
- Collaborer avec les équipes de production et d’ingénierie pour identifier les causes racines des problèmes et proposer des actions correctives en accord avec le client
- Rédiger des rapports d’analyse et de suivi des non-conformités
- Suivre l’avancement du plan d’action
- Assurer une communication efficace avec nos clients, y compris ceux de langue anglaise, pour garantir une compréhension claire des problématiques et des solutions apportées
- Participer à l’amélioration continue des processus qualité au sein de l’entreprise.
