Publiée le 18 juin
Mission du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Commercial expérimenté capable de conjuguer développement commercial, relation client et management opérationnel d'une équipe SAV. - Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées : cuisson, froid, laverie, inox, équipements de préparation et installations complètes. - Réaliser les études de besoins, les devis et négocier les offres commerciales. - Assurer le suivi des affaires jusqu'à leur concrétisation. - Développer le chiffre d'affaires sur votre secteur et identifier de nouvelles opportunités. - Participer aux salons professionnels, démonstrations et actions de promotion. Pilotage du pôle SAV - Encadrer et animer une équipe de techniciens SAV. - Organiser et optimiser les plannings d'intervention. - Garantir la qualité de service et la satisfaction client. - Assurer le suivi des dossiers stratégiques et des clients VIP. - Suivre les indicateurs de performance du service. - Être l'interlocuteur privilégié entre les clients, les techniciens et la direction. - Participer à l'amélioration continue des processus du service après-vente. - CDI à temps plein. - Rémunération attractive selon profil - Prime de performance liée aux résultats commerciaux et à la qualité de fonctionnement du service. - Véhicule de fonction. - Téléphone et ordinateur portable. - Poste à responsabilités avec une réelle autonomie et des perspectives d'évolution. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine où votre impact sera visible et reconnu ? Rejoignez-nous pour participer au développement de notre activité et à l'excellence de notre service client.
