Responsable commercial h/f

Acteur reconnu du transport et de la logistique internationale en Nouvelle-Calédonie, cette entreprise évolue sur des flux stratégiques (aérien, maritime, import/export) avec un haut niveau d'exigence opérationnelle. Structure à taille humaine, elle s'appuie sur des équipes expérimentées, un savoir-faire solide et une vraie proximité client. Aujourd'hui, elle veut passer un cap : structurer et accélérer son développement commercial.

Poste basé à : Nouméa, Nouvelle-Calédonie Le poste

Ici, vous ne reprenez pas simplement un portefeuille.

Vous prenez la responsabilité de la performance commerciale.

Votre rôle est clair :

- développer le chiffre d'affaires

- structurer l'approche commerciale

- élever le niveau d'exigence du service client

Vous êtes attendu(e) sur des résultats.

Vos responsabilités :

Développement commercial (le coeur du poste)

- Identifier et ouvrir de nouveaux comptes

- Prospecter activement (et réellement)

- Construire une stratégie commerciale efficace

- Négocier et sécuriser des contrats

- Aller chercher de la croissance là où elle n'existe pas encore

Gestion et fidélisation clients

- Développer les comptes existants

- Créer une relation client solide et durable

- Être présent sur le terrain, au contact des clients

- Anticiper les besoins et proposer des solutions concrètes

Management et structuration

- Encadrer le pôle commercial et service client

- Clarifier les rôles, structurer les pratiques

- Mettre en place des indicateurs de performance

- Élever le niveau d'exigence et de professionnalisme

Pilotage de la performance

- Suivre les résultats commerciaux

- Analyser, ajuster, décider

- Proposer des améliorations concrètes (outils, CRM, organisation)

Ce que vous devez savoir avant de postuler

- Ce poste est exigeant

- Les résultats comptent

- L'environnement demande de la réactivité

- Vous devrez être à la fois commercial, manager et structurant

- Vous serez attendu(e) sur votre capacité à faire bouger les lignes