Le Centre Hospitalier de Cornouaille recherche un ingénieur qualité au sein de la direction des relations et droits des usagers, de la qualité et gestion des risques Direction Qualité. Il participe à l’organisation et à l’animation du système qualité de l’établissement, système décrit dans le manuel Qualité de l’établissement et précisé dans celui de l’unité et plus particulièrement sur le périmètre désigné ci-dessous.
Périmètre de l’activité
* Animation de la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement
* Référent d’un ou plusieurs pôles ou services pour l’animation de la démarche qualité et gestion des risques et l’actualisation des PAQSS de service et polaire
* Gestion des Situation Sanitaires Exceptionnelles (SSE)
* Gestion documentaire
* Gestion des risques
* Préparation de la visite de certification et autres évaluations externes
* Assurer la continuité de service
Activités
* Établissement/Actualisation, organisation et mise en œuvre de processus, procédures, protocoles, consignes spécifique à son domaine d’activité
* Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
* Organisation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
* Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitements des dysfonctionnements
* Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d’activité
* Veille spécifique à son domaine d’activité
* Gestion documentaire :
o Paramétrage de l’outil SIQWEB
o Mise en forme de documents, diffusion sur l’application SIQWEB
o Suivi des révisons des documents avec les responsables
o Intégration de documents
o Formation des professionnels
* Gestion des risques :
o Paramétrage de l’outil SIQWEB
o Suivi et gestion des EI et notamment des EIG afin d’alerter la gouvernance
o Mise en œuvre et suivi de Retours d’Expérience et autres analyses
o Formation des professionnels
* Évaluations/ Audits
o Réalisation et révision des cartographies des risques
o Organisation et description des processus spécifiques au domaines d’activités
o Organisation, réalisation et suivi d’évaluations (audit, Patient Traceur, traceur ciblé, Parcours traceur…)
o Mesure de la qualité : études statistiques et réalisation de tableaux de bord
o Gestion et animation de projets de la démarche qualité et prévention des risques dans le cadre des programmes définis
o Travail en réseau avec les établissements du territoire
o Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine de compétence
* Accompagnement/ Formations
o Animation et utilisation des méthodes et outils de la qualité
o Conception d’outils d’évaluation
o Formation des professionnels à l’utilisation de SIQWEB (accès, consultation, demande de mise en ligne, déclaration EI…)
o Mise en forme de document, aide à la rédaction
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